Политика возврата

Мы с любовью собираем каждый заказ. Каждая цветочная композиция составляется из свежих цветов. Если у Вас есть замечания по выполнению Вашего заказа, обратитесь к нам по телефону +7 925 132 68 64 или электронной почте info@flowersnonstop.com.

Согласно статье 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02 .1992 N 23001 (ред. от 24.04.2020) и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 5 5 (ред. от 16.05.2020) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подле жат.На основании п.3 ст. 497 ГК РФ (ред. От 27.12.2019, с изм. От 28.04.2020), клиент «Flo wersnonstop» вправе отказаться от получения букета в момент доставки, если доставленн ый букет не соответствует заявленному качеству.
Возврат денежных средств производится, тем же способом, что и происходила оплата. Продавец возвращает покупателю денежные средства на карту, а также при налич ии документа, подтверждающего факт и условия покупки букета или цветочной композиц ии.«Flowers Non Stop» заботится об улучшении качества выполняемых заказов и ведет строгий контроль.

Мы рассматриваем каждую претензию о качестве выполненной работы в течение суток с момента доставки товара. Претензии, касающиеся свежести цветочных композиций или б укетов рассматриваются с фотографиями. По возникшим вопросам, касающимся выполне ния и доставки заказов, Вы можете обратиться по электронной почте info@flowersnonstop.com или телефону +7 925 132 68 64.